Auditoria en Oracle 11g

Posted by josefabre | Posted in Administración, Aplicaciones, Base de Datos, Oracle, Proyectos, Software Libre, Unix/Linux | Posted on 15-05-2014

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AUDITORIA EN ORACLE

VERSIÓN: 11G




  1. Auditoria informática
  2. Auditoria en Oracle
  3. Tablas y Vistas
  4. Comprobar activación de auditoria
  5. Comandos audit y noaudit
  6. Consultas de auditoria
  7. Descripción de tablas de auditoria

Auditoria informática

Consiste en recoger, agrupar y evaluar evidencias para determinar si un sistema de información salvaguarda el activo empresarial, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente los fines de la organización, utiliza eficientemente los recursos, y cumple con las leyes y regulaciones establecidas.

Auditoria para Oracle

En el caso de Oracle, la auditoría es un conjunto de características que permite al administrador de la base de datos y a los usuarios hacer un seguimiento del uso de la base de datos. El administrador de base de datos puede definir la actividad de auditoría predeterminada. La información de las auditorías se almacena en el diccionario de datos, en la tabla SYS.AUD$ o en la pista de auditoría del sistema operativo (si lo permite). Lo anterior viene definido en el parámetro audit_trail.

Se pueden auditar tres tipos de acciones: intentos de inicio de sesión, accesos a objetos y acciones de la base de datos. Cuando se realizan auditorías, la funcionalidad de la base de datos es dejar constancia de los comandos correctos e incorrectos. Esto puede modificarse cuando se configura cada tipo de auditoría.

 Tablas y Vistas

Oracle almacena en la tabla SYS.AUD$ o en la pista de auditoría del sistema operativo (si lo permite).

Existen varias vistas que se usan para ayudar a la extracción de los datos  deseado en una auditoria en esta tabla (SYS.AUD$).

  • ALL_AUDIT_POLICIES
  • ALL_AUDIT_POLICY_COLUMNS
  • ALL_DEF_AUDIT_OPTS
  • ALL_REPAUDIT_ATTRIBUTE
  • ALL_REPAUDIT_COLUMN
  • APEX_DEVELOPER_AUDIT_LOG
  • DBA_AUDIT_EXISTS
  • DBA_AUDIT_OBJECT
  • DBA_AUDIT_POLICIES
  • DBA_AUDIT_POLICY_COLUMNS
  • DBA_AUDIT_SESSION
  • DBA_AUDIT_STATEMENT
  • DBA_AUDIT_TRAIL
  • DBA_COMMON_AUDIT_TRAIL
  • DBA_FGA_AUDIT_TRAIL
  • DBA_OBJ_AUDIT_OPTS
  • DBA_PRIV_AUDIT_OPTS
  • DBA_REPAUDIT_ATTRIBUTE
  • DBA_REPAUDIT_COLUMN
  • DBA_STMT_AUDIT_OPTS
  • GV_$XML_AUDIT_TRAIL
  • KU$_AUDIT_DEFAULT_VIEW
  • KU$_AUDIT_OBJ_BASE_VIEW
  • KU$_AUDIT_OBJ_VIEW
  • KU$_AUDIT_VIEW
  • KU$_PROC_AUDIT_VIEW
  • KU$_PROCDEPOBJ_AUDIT_VIEW
  • KU$_PROCOBJ_AUDIT_VIEW
  • KU$_10_1_AUDIT_VIEW
  • MGMT$AUDIT_LOG
  • MGMT$ESA_AUDIT_SYSTEM_REPORT
  • SM$AUDIT_CONFIG
  • USER_AUDIT_OBJECT
  • USER_AUDIT_POLICIES
  • USER_AUDIT_POLICY_COLUMNS
  • USER_AUDIT_SESSION
  • USER_AUDIT_STATEMENT
  • USER_AUDIT_TRAIL
  • USER_OBJ_AUDIT_OPTS
  • USER_REPAUDIT_ATTRIBUTE
  • USER_REPAUDIT_COLUMN
  • V_$XML_AUDIT_TRAIL
Estas vistas se pueden ver ejecutando la consulta SQL:

SELECT view_name
FROM dba_views
WHERE view_name LIKE ‘%AUDIT%’
ORDER BY view_name

Las principales son:

– DBA_AUDIT_OBJECT: guarda la información relativa a la auditoría de



– DBA_AUDIT_SESSION: guarda la información relativa a la auditoría de los inicios de sesión de los usuarios.



– DBA_AUDIT_TRAIL: muestra la auditoría estándar (de la tabla AUD$)



– USER_AUDIT_TRAIL: muestra la auditoría estándar (de la tabla AUD$) relativa al usuario actual



– DBA_FGA_AUDIT_TRAIL: muestra información de auditoría de grano fino (obtenida de FGA_LOG$). La auditoría de grano fino (FGA) extiende la auditoría estándar y, además, captura la sentencia SQL que ha sido ejecutada.


Nota: Todo lo anterior estará condicionado al tipo de auditoría que se haya establecido para la base de datos Oracle,

Comprobar activación de auditoría

La activación de la auditoría en Oracle  viene definida por el valor del parámetro: audit_trail.

Para comprobar si la auditoría de la base de datos está activa ejecutamos el siguiente query :

select name, value
from v$parameter
where name like ‘audit_trail’
Valores:

– none: desactiva la auditoría de la base de datos.



– os: activa la auditoría de la base de datos. Los sucesos auditados se escribirán en la pista de auditoría del sistema operativo, no se auditará en Oracle sino en el sistema operativo anfitrión. Esta opción funcionará dependiendo del sistema operativo.



– db: activa la auditoría y los datos se almacenarán en la taba SYS.AUD$ de Oracle.



– db, extended: activa la auditoría y los datos se almacenarán en la taba SYS.AUD$ de Oracle. Además se escribirán los valores correspondientes en las columnas SQLBIND y SQLTEXT de la tabla SYS.AUD$.



– xml: activa la auditoría de la base de datos, los sucesos será escritos en ficheros XML del sistema operativo.



– xml, extended: activa la auditoría de la base de datos, los sucesos será escritos en el formato XML del sistema operativo, además se incluirán los valores de SqlText y SqlBind.


Activa la auditoria
ALTER SYSTEM SET audit_trail = “DB” SCOPE=SPFILE;
Desactivar la auditoria
ALTER SYSTEM SET audit_trail = “NONE” SCOPE=SPFILE;
Nota: En Oracle 11g la auditoria viene activada por defecto, el valor del parámetro “audit_trail” está a “DB”.

Comandos audit y noaudit

Audit

Este comando puede funcionar aunque no esté activada la auditoría de la base de datos. Pero no dejara registro alguno guardado.

Auditorías de inicio de sesión

audit session;

Nota: Auditará tanto los intentos fallidos como los aciertos.

             Sólo los intentos fallidos : audit session whenever not successful;

             Sólo los intentos fallidos : audit session whenever  successful;


Auditorías de acción

Nota: Cualquier acción que afecte a un objeto de la base de datos (tabla, enlace de base de datos, espacio de tablas, sinónimo, segmento de anulación, usuario, índice, etc.) puede auditarse

audit role; 

Nota: Este comando activará la auditoría de las acciones: create rolealter roledrop role y set role.
Auditar a un usuario al realizar la acción “update” :

audit update table by nombre_usuario;



Auditorías de objeto


Auditar las acciones de manipulación de datos sobre objetos.

Por ejemplo, para auditar los “insert” realizados sobre una  tabla:

audit insert on <TABLA> by access;


Nota: al indicar “by access” hay que tener cuidado pues registrará un suceso de auditoría por cada insert, esto puede afectar al rendimiento. De ser así siempre será mejor optar por “by session” que sólo registrará un suceso de auditoría por sesión, aunque es menos exaustivo.

Sintaxis
AUDIT { sql_statement_clause | schema_object_clause | NETWORK } [ BY { SESSION | ACCESS } ] [ WHENEVER [ NOT ] SUCCESSFUL ] ; 
  • sql_statement_clause: activa la auditoría para una sentencia SQL concreta.
  • schema_object_clause: activa la auditoría para un objeto concreto de la base de datos.
  • WHENEVER SUCCESSFUL: activa la auditoría sólo para operaciones e instrucciones SQL en objetos de esquema que se completen con éxito.
  • WHENEVER NOT SUCCESSFUL: activa la auditoría sólo para operaciones e instrucciones SQL en objetos de esquema que originen error.


Noaudit

La instrucción noaudit se utiliza para detener la actividad de auditoría que se había activado previamente con la instrucción audit.

La instrucción noaudit debe tener la misma sintaxis que la instrucción audit que queramos detener.

Por ejemplo, si hemos auditado un usuario con:

audit session by alonso;

Auditará los inicios de sesión para el usuario de Oracle “alonso”, tanto los fallidos como los correctos. Para desactivar esta auditoría ejecutaremos el comando:
noaudit session by alonso;


Sintaxis

NOAUDIT { sql_statement_clause | schema_object_clause | NETWORK} [ WHENEVER [ NOT ] SUCCESSFUL ] ;  
  • sql_statement_clause: detiene la auditoria de una sentencia SQL concreta.
  • schema_object_clause: detiene la auditoría para un objeto concreto de la base de datos.
  • WHENEVER SUCCESSFUL: detiene la auditoría sólo para operaciones e instrucciones SQL en objetos de esquema que se completen con éxito.
  • WHENEVER NOT SUCCESSFUL: detiene la auditoría sólo para operaciones e instrucciones SQL en objetos de esquema que originen error.

Consultas de auditoria

  • Auditoria en inicio de sesión :
    select OS_Username Usuario_SO, Username Usuario_Oracle, Terminal ID_Terminal, DECODE (Returncode, '0', 'Conectado', '1005', 'Fallo - Null', 1017, 'Fallo', Returncode) Tipo_Suceso, TO_CHAR(Timestamp, 'DD-MM-YY HH24:MI:SS') Hora_Inicio_Sesion, TO_CHAR(Logoff_Time, 'DD-MM-YY HH24:MI:SS') Hora_Fin_Sesion from DBA_AUDIT_SESSION;
  • Auditoria por acción :
    select OS_Username Usuario_SO, Username Usuario_Oracle, Terminal ID_Terminal, Owner Propietario_Objeto, Obj_Name Nombre_Objeto, Action_Name Accion, DECODE (Returncode, '0', 'Realizado', 'Returncode') Tipo_Suceso, TO_CHAR (Timestamp, 'DD-MM-YY HH24:MI:SS') Hora from DBA_AUDIT_OBJECT;

    Descripción de tablas de auditoria

    Estructura de la tabla SYS.AUD$:

Campo Tipo de datos Tamaño Permite nulos
SESSIONID NUMBER 22 N
ENTRYID NUMBER 22 N
STATEMENT NUMBER 22 N
TIMESTAMP# DATE 7 Y
USERID VARCHAR2 30 Y
USERHOST VARCHAR2 128 Y
TERMINAL VARCHAR2 255 Y
ACTION# NUMBER 22 N
RETURNCODE NUMBER 22 N
OBJ$CREATOR VARCHAR2 30 Y
OBJ$NAME VARCHAR2 128 Y
AUTH$PRIVILEGES VARCHAR2 16 Y
AUTH$GRANTEE VARCHAR2 30 Y
NEW$OWNER VARCHAR2 30 Y
NEW$NAME VARCHAR2 128 Y
SES$ACTIONS VARCHAR2 19 Y
SES$TID NUMBER 22 Y
LOGOFF$LREAD NUMBER 22 Y
LOGOFF$PREAD NUMBER 22 Y
LOGOFF$LWRITE NUMBER 22 Y
LOGOFF$DEAD NUMBER 22 Y
LOGOFF$TIME DATE 7 Y
COMMENT$TEXT VARCHAR2 4000 Y
CLIENTID VARCHAR2 64 Y
SPARE1 VARCHAR2 255 Y
SPARE2 NUMBER 22 Y
OBJ$LABEL RAW 255 Y
SES$LABEL RAW 255 Y
PRIV$USED NUMBER 22 Y
SESSIONCPU NUMBER 22 Y
NTIMESTAMP# TIMESTAMP(6) 11 Y
PROXY$SID NUMBER 22 Y
USER$GUID VARCHAR2 32 Y
INSTANCE# NUMBER 22 Y
PROCESS# VARCHAR2 16 Y
XID RAW 8 Y
AUDITID VARCHAR2 64 Y
SCN NUMBER 22 Y
DBID NUMBER 22 Y
SQLBIND CLOB 4000 Y
SQLTEXT CLOB 4000 Y
OBJ$EDITION VARCHAR2 30 Y

RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES – ORACLE DataGuard 11.2.0.4

Posted by josefabre | Posted in Administración, Aplicaciones, Base de Datos, Entrenamiento, Opinión, Oracle, Software Libre, Tips, Unix/Linux | Posted on 12-05-2014

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RECUPERACIÓN  ANTE DESASTRES

 

Guía de instalación para Oracle Data Guard
Base de datos 11g
Version 11.2.0.4

 

Índice General
1.       Introducción
2.     Arquitectura de data guard 11g
3.     Datos Generales
4.      Consejos (antes de empezar)
5.      Configurar servidor principal (Producción)
6.     Obtener los archivos de parámetros.
7.      Sincronizados los servidores con RMAN
8.      Sincronizados los servidores con Duplicate
9.      Configurar servidor secundario (Standby)
10.   Enviar archivelog’s (Switch log file)
11.   Convertir servidor secundario a principal (Switchover)
12.   Hacer permanente servidor secundario principal (Failover)   
13.   Conclusiones
1.  Introducción

 

En la mayoría de empresas se han ido implantando durante los últimos años planes de recuperación ante desastres o DR (Disaster Recovery). Estos planes comprenden un conjunto de recursos hardware, software y procedimientos que deben permitir a una empresa continuar ofreciendo sus servicios (o los considerados mínimos) en caso de que ocurran problemas graves en los sistemas informáticos.

En el caso de Oracle y para intentar minimizar este tipo de problemas, existen configuraciones de DR data guard que nos permiten mantener en ubicaciones físicamente separadas sistemas de contingencia denominados standby que podrán seguir dando servicio en caso de caída de los sistemas principales.

El concepto de Alta disponibilidad o HA (High Availability) es indispensable en una empresa por lo que DR. puede  disponer de discos, o tarjetas de red duplicados en un servidor es una solución de alta disponibilidad (HA), disponer de un segundo servidor en otra ciudad replicado con el primero es protección ante desastres (DR).

Finalmente existen las soluciones que nos aporta Oracle: las BDD Standby y el producto DataGuard (que ya viene integrado en las BDD EE) “.Solo aplicable para Enterprise Edition”

Una BDD Standby física (existen Standby “lógicas” de las que hablaremos en otra ocasión) es una copia “bit a bit” de nuestra BDD productiva, separada de ésta varias decenas, centenares o miles de kilómetros. Los cambios se trasmiten de la principal a la Standby y se aplican posteriormente en ésta.

Las trasmisiones de datos se realizan de manera comprimida y optimizada ocupando un mínimo de ancho de banda, y los datos pueden aplicarse en la standby “al momento” o con un cierto retardo, de manera que en caso de errores lógicos (modificación o borrado por error de gran cantidad de datos en la principal) se pueda ir a consultar los datos “del pasado” en la standby.


2. Arquitectura

 

3. Datos Generales
Sistema Operativo
Oracle Linux Server release 6.4  
Instaladores del software Oracle 12c 

*Para descargar los instaladores se debe crear una cuenta en Oracle http://www.oracle.com/ y descargar los  paquetes de 12.1.0.1 para Linuxhttp://www.oracle.com/technetwork/database/enterprise-edition/downloads/index.html

Una vez los paquetes descargados copiar en la partición o en la partición donde se tenga espacio para instalar la base.

/u01/database/



4. Consejos

4.1. Se debe constatar que tanto la base como el sistema operativo sean iguales en los dos servidores mismo Hadware y Software.

4.2. Los dos servidores deben tener instalados los paquetes necesarios para el correcto funcionamiento del oracle consulta el siguiente link http://docs.oracle.com/cd/B28359_01/install.111/b32002/pre_install.htm#LADBI214

4.2. El primer servidor de producción contiene la base con listener el segundo solo el software de oracle y listener con los mismos parámetros que se configuro el principal

4.3. Deben tener las mismas características físicas los dos servidores

4.4. Crear archivo de variables de ambiente en el servidor de standby “.bash_profile”

Sentencias útiles para ver la versión del sistema operativo

Nombre tipo y versión de S.O.

[oracle@rfcg ~]$ lsb_release -a

Consulta para la versión del software de  Oracle

SQL> select value from v$system_parameter where name = ‘compatible’

Consulta Para ver los parámetros de configuración de la base de datos

SQL> SELECT * FROM NLS_DATABASE_PARAMETERS

        CONSULTAS ÚTILES

       – Consulta identifica si es primario o secundario

SELECT name,open_mode,database_role,db_unique_name,protection_modeFROM v$database;

         -Identificar el rol actiual del servidor

SELECT database_role FROM v$database;

5. Configurar servidor principal (Producción)

5.1. Poner la base principal en modo archivelog

Nota: Para verificar el modo actual de tu servidor principal

SQL> SELECT log_mode FROM v$database;

LOG_MODE
————
NOARCHIVELOG

Poner en modo archivelog

SQL> SHUTDOWN IMMEDIATE;

SQL> STARTUP MOUNT;

SQL> ALTER DATABASE ARCHIVELOG;

SQL> ALTER DATABASE OPEN;
5.2.Habilitar el registro forzado

SQL> ALTER DATABASE FORCE LOGGING;

5.3.Verificar la configuración de db_name y db_unique_name en ambos casos debe ser el nombre de la instancia de producción

SQL> show parameter db_name

NAME    TYPEVALUE
———————————— ———– ——————————
db_name     string DB11G

SQL> show parameter db_unique_name

NAME    TYPEVALUE
———————————— ———– ——————————
db_unique_name     string DB11G

5.4.Configurar el archivelog para stanby

SQL> ALTER SYSTEM SET LOG_ARCHIVE_CONFIG=’DG_CONFIG=(DB11G,DB11G_STBY)';

SQL> ALTER SYSTEM SET LOG_ARCHIVE_DEST_2=’SERVICE=db11g_stby NOAFFIRM ASYNC VALID_FOR=(ONLINE_LOGFILES,PRIMARY_ROLE) DB_UNIQUE_NAME=DB11G_STBY';

SQL>ALTER SYSTEM SET LOG_ARCHIVE_DEST_STATE_2=ENABLE;
5.5.Configurar el passwordfile

SQL> ALTER SYSTEM SET LOG_ARCHIVE_FORMAT=’%t_%s_%r.arc’ SCOPE=SPFILE;

SQL> ALTER SYSTEM SET LOG_ARCHIVE_MAX_PROCESSES=30;

SQL> ALTER SYSTEM SET REMOTE_LOGIN_PASSWORDFILE=EXCLUSIVE SCOPE=SPFILE;

5.6.Configurar el envio de spfile a standby

SQL> ALTER SYSTEM SET FAL_SERVER=DB11G_STBY;

SQL> ALTER SYSTEM SET DB_FILE_NAME_CONVERT=’DB11G_STBY’,’DB11G’ SCOPE=SPFILE;

SQL> ALTER SYSTEM SET LOG_FILE_NAME_CONVERT=’DB11G_STBY’,’DB11G’ SCOPE=SPFILE;

SQL> ALTER SYSTEM SET STANDBY_FILE_MANAGEMENT=AUTO;
5.7.Configurar el tnsname.ora 

Se debe agregar manual o con el utilitario netmgr el servicio de standby que se creo en el servidor secundario. 

[oracle@host ~]$ vim $ORACLE_HOME/network/admin/tnsnames.ora

/***************************************************

DGARD =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS_LIST =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = rfcg.oracle.com)(PORT = 1521))
)
(CONNECT_DATA =
(SERVER = DEDICATED)
(SERVICE_NAME = dgard.oracle.com)
)
)

DGARD_STBY =
  (DESCRIPTION =    (ADDRESS_LIST =     (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = rfcg2.oracle.com)(PORT = 1521)) )

    (CONNECT_DATA =
      (SERVER = DEDICATED)
      (SERVICE_NAME = dgard_stby.oracle.com)
    )
  )

***************************************************/

Nota: Para probar si se tiene conexión entre los dos servidores se recomienda ejecutar el comando tnsping <nombre del servicio>

[oracle@host ~]$ tnsping DGARD_STBY

6. Obtener los archivos de parámetros

6.1. Crear el controlfile y parameterfile para standby

Ejecutar en el principal

SQL>ALTER DATABASE CREATE STANDBY CONTROLFILE AS ‘/tmp/db11g_stby.ctl';

SQL>CREATE PFILE=’/tmp/initDB11G_stby.ora’ FROM SPFILE;

6.2. Cambiar en el archivo de controlfile creado para standby anteriromente

*Cambiar las lineas con -> lo que se tiene en la derecha es lo original por lo de la izquierda.

Original -> Nuevo Valor

[oracle@host ~]$ vim /tmp/initDB11G_stby.ora

/************************************************************************

dgard.__db_cache_size=503316480 -> dgard_stby.__db_cache_size=503316480
dgard.__java_pool_size=16777216 -> dgard_stby.__java_pool_size=16777216
dgard.__large_pool_size=16777216 -> dgard_stby.__large_pool_size=16777216
dgard.__oracle_base=’/u01/app/oracle’#ORACLE_BASE set from environment
->  dgard_stby.__oracle_base=’/u01/app/oracle’#ORACLE_BASE set from environment
dgard.__pga_aggregate_target=754974720 -> dgard_stby.__pga_aggregate_target=754974720
dgard.__sga_target=855638016 -> dgard_stby.__sga_target=855638016
dgard.__shared_io_pool_size=0 -> dgard_stby.__shared_io_pool_size=0
dgard.__shared_pool_size=268435456 -> dgard_stby.__shared_pool_size=268435456
dgard.__streams_pool_size=33554432 -> dgard_stby.__streams_pool_size=33554432
*.audit_file_dest=’/u01/app/oracle/admin/dgard/adump’
-> *.audit_file_dest=’/u01/app/oracle/admin/dgard_stby/adump’
*.audit_trail=’db’
*.compatible=’11.2.0.0.0′
*.control_files=’/u01/app/oracle/oradata/dgard/control01.ctl’,’/u01/app/oracle/fast_recovery_area/dgard/control02.ctl’
->
*.control_files=’/u01/app/oracle/oradata/dgard_stby/control01.ctl’,’/u01/app/oracle/fast_recovery_area/dgard_stby/control02.ctl’
*.db_block_size=8192
*.db_domain=’oracle.com’
*.db_file_name_convert=’dgard_stby’,’dgard’ ->  *.db_file_name_convert=’dgard’,’dgard_stby’
*.db_name=’dgard’
Aumentar esta Linea————> *.db_unique_name=’dgard_stby’
*.db_recovery_file_dest=’/u01/app/oracle/fast_recovery_area’
*.db_recovery_file_dest_size=4322230272
*.diagnostic_dest=’/u01/app/oracle’
*.dispatchers='(PROTOCOL=TCP) (SERVICE=dgardXDB)’
*.fal_server=’DGARD_STBY’ -> *.fal_server=’DGARD’
*.log_archive_config=’DG_CONFIG=(dgard_stby,dgard)’ ->*.log_archive_config=’DG_CONFIG=(dgard,dgard_stby)’
*.log_archive_dest_2=’SERVICE=dgard NOAFFIRM ASYNC VALID_FOR=(ONLINE_LOGFILES,PRIMARY_ROLE) DB_UNIQUE_NAME=dgard_stby’
-> *.log_archive_dest_2=’SERVICE=dgard NOAFFIRM ASYNC VALID_FOR=(ONLINE_LOGFILES,PRIMARY_ROLE) DB_UNIQUE_NAME=dgard’
*.log_archive_dest_state_2=’ENABLE’
*.log_archive_format=’%t_%s_%r.arc’
*.log_archive_max_processes=30
*.log_file_name_convert=’dgard_stby’,’dgard’ -> *.log_file_name_convert=’dgard’,’dgard_stby’
*.memory_target=1603272704
*.open_cursors=300
*.processes=150
*.remote_login_passwordfile=’EXCLUSIVE’
*.standby_file_management=’AUTO’
*.undo_tablespace=’UNDOTBS1′

************************************************************************/

7. Sincronizados los servidores con RMAN

7.1. Sacar backup de la base primaria

Ejecutar en el principal

[oracle@host ~]$ rman target=/

RMAN> BACKUP DATABASE PLUS ARCHIVELOG;
7.2. Crear los directorios como se tiene en el servidor de producción

Ejecutar en el secundario

[oracle@host ~]$ mkdir -p /u01/app/oracle/oradata/dbg11_stby

[oracle@host ~]$ mkdir -p /u01/app/oracle/fast_recovery_area/dbg11_stby

[oracle@host ~]$ mkdir -p /u01/app/oracle/admin/dbg11_stby/adump

7.3. Copiar los archivos de configuración de producción a standby

Ejecutar en el primario

*Controlfile

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:/tmp/db11g_stby.ctl /u01/app/oracle/oradata/dbg11_stby/control01.ctl

[oracle@host_stby ~]$ cp /u01/app/oracle/oradata/DB11G/control01.ctl /u01/app/oracle/fast_recovery_area/dbg11_stby/control02.ctl

*Archivelogs and backups

[oracle@host_stby ~]$ scp -r oracle@ol5-112-dga1:/u01/app/oracle/fast_recovery_area/DB11G/archivelog /u01/app/oracle/fast_recovery_area/dbg11_stby

[oracle@host_stby ~]$ scp -r oracle@ol5-112-dga1:/u01/app/oracle/fast_recovery_area/DB11G/backupset /u01/app/oracle/fast_recovery_area/dbg11_stby

*Parameter file.

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:/tmp/initDB11G_stby.ora /tmp/initDB11G_stby.ora

*Login password file.

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:$ORACLE_HOME/dbs/orapwDB11G $ORACLE_HOME/dbs

*Tnsname

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:$ORACLE_HOME/network/admin/tnsname.ora $ORACLE_HOME/network/admin/tnsname.ora

7.4. Levantar el listener

[oracle@host_stby ~]$ lsnrctl reload

7.5. Restaurar el backup en el servidor de standby con el spfile

[oracle@host_stby ~]$ export ORACLE_SID=DB11G

[oracle@host_stby ~]$ sqlplus / as sysdba

SQL> CREATE SPFILE FROM PFILE=’/tmp/initDB11G_stby.ora';

[oracle@host_stby ~]$ rman target=/

RMAN> STARTUP MOUNT;

RMAN> RESTORE DATABASE;

7.6. Crear los logfile

SQL> ALTER SYSTEM SET STANDBY_FILE_MANAGEMENT=MANUAL;

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/dgard_stby/standby_redo01.log’) SIZE 50M;

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/dgard_stby/standby_redo02.log’) SIZE 50M;

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/dgard_stby/standby_redo03.log’) SIZE 50M;

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/dgard_stby/standby_redo04.log’) SIZE 50M;

8. Sincronizados los servidores con Duplicate

8.1. Copiar los archivos de configuración de producción a standby

Ejecutar en el principal

*Controlfile

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:/tmp/db11g_stby.ctl /u01/app/oracle/oradata/dbg11_stby/control01.ctl

[oracle@host_stby ~]$ cp /u01/app/oracle/oradata/DB11G/control01.ctl /u01/app/oracle/fast_recovery_area/dbg11_stby/control02.ctl

*Parameter file.

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:/tmp/initDB11G_stby.ora /tmp/initDB11G_stby.ora

*Login password file.

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:$ORACLE_HOME/dbs/orapwDB11G $ORACLE_HOME/dbs

*Tnsname

[oracle@host_stby ~]$ scp oracle@ol5-112-dga1:$ORACLE_HOME/network/admin/tnsname.ora $ORACLE_HOME/network/admin/tnsname.ora

8.2. Crear los los redo de standby en el principal

Ejecutar en el principal

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/DB11G/standby_redo01.log’) SIZE 50M;

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/DB11G/standby_redo02.log’) SIZE 50M;

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/DB11G/standby_redo03.log’) SIZE 50M;

SQL> ALTER DATABASE ADD STANDBY LOGFILE (‘/u01/app/oracle/oradata/DB11G/standby_redo04.log’) SIZE 50M;

Ejecutar en el secundario

8.3. Levantar el listener

[oracle@host_stby ~]$ lsnrctl reload

8.3. Usar duplicate

[oracle@host_stby ~] export ORACLE_SID=DB11G

[oracle@host_stby ~] sqlplus / as sysdba

SQL> STARTUP NOMOUNT PFILE=’/tmp/initDB11G_stby.ora';

8.4. Conectarse a RMAN y ejecutar script de duplicate

Ejecutar en el principal

[oracle@host_stby ~]  rman TARGET sys/password@DB11G AUXILIARY sys/password@DB11G_STBY

RMAN > DUPLICATE TARGET DATABASE
FOR STANDBY
FROM ACTIVE DATABASE
DORECOVER
SPFILE
SET db_unique_name=’DB11G_STBY’ COMMENT ‘Is standby’
SET LOG_ARCHIVE_DEST_2=’SERVICE=db11g ASYNC VALID_FOR=(ONLINE_LOGFILES,PRIMARY_ROLE) DB_UNIQUE_NAME=DB11G’
SET FAL_SERVER=’DB11G’ COMMENT ‘Is primary’
NOFILENAMECHECK;

9. Configurar servidor secundario (Standby)

9.1. Permitir el recibimiento de archivelog.

SQL> ALTER DATABASE RECOVER MANAGED STANDBY DATABASE;

SQL> ALTER DATABASE RECOVER MANAGED STANDBY DATABASE DISCONNECT FROM SESSION;

Nota: Estas sentencias sirven para dejar abierto stanby y recibir archivelog de produccion.

Se usa 

SQL> ALTER DATABASE RECOVER MANAGED STANDBY DATABASE CANCEL;

Para cancelar y dejar de recibir archivelog

CONSEJO: Realizar tnsping a producción desde standby y viceversa a ambas instancias para saber que están conectadas
10. Enviar archivelog’s (Switch log file)

Ejecutar en el principal

10.1. Saber numero de transacción en la que se encuentra actualmente

SQL> ALTER SESSION SET nls_date_format=’DD-MON-YYYY HH24:MI:SS';

SQL> SELECT sequence#, first_time, next_time FROM   v$archived_log ORDER BY sequence#;

10.2. Dejar de escribir en archive y enviar a memoria sincronizando con standby

SQL> ALTER SYSTEM SWITCH LOGFILE;

10.3. Validar la transferencia de archive en standby

Ejecutar en el secundario

SQL> ALTER SESSION SET nls_date_format=’DD-MON-YYYY HH24:MI:SS';

SQL> SELECT sequence#, first_time, next_time, applied FROM   v$archived_log ORDER BY sequence#;

Nota: Verificar que el mismo número de secuencia este en ambos y el estado de la transacción sea  applied = YES

11. Convertir servidor secundario a principal (Switchover)

Ejecutar en el principal

CONSEJO: en otra terminal hacer “tail -f”  al alert log para verificar que todo se ejecute normalmente

11.1. Realizar principal servidor secundario

SQL> CONNECT / AS SYSDBA

SQL> ALTER DATABASE COMMIT TO SWITCHOVER TO STANDBY;

SQL> SHUTDOWN IMMEDIATE;

11.2. Montar servidor principal como standby

SQL> STARTUP NOMOUNT;

SQL> ALTER DATABASE MOUNT STANDBY DATABASE;

SQL> ALTER DATABASE RECOVER MANAGED STANDBY DATABASE DISCONNECT FROM SESSION;


11.3. Finalizar la administracion de standby como servidor secundario

SQL> ALTER DATABASE RECOVER MANAGED STANDBY DATABASE FINISH;


12. Hacer permanente servidor secundario principal (Failover)

Ejecutar en el secundario

SQL> ALTER DATABASE RECOVER MANAGED STANDBY DATABASE FINISH;

SQL> ALTER DATABASE ACTIVATE STANDBY DATABASE;

Nota: Después de ejecutar el failover no se puede regresar atrás

Conclusiones

Después de realizar esta practica usted debe ser capaz de:

– Configurar un servidor de standby ante desastres.
– Conocimientos de hacer una copia de base con duplicate.
– Conocimientos de rman backup.

Elaborado por:
José Fabre
                                                                     Oracle Certified Associate
                     jose.fabre@refundation.com

OTN LAD Tour 2013 – Expertos de Oracle en Quito

Posted by Paola Pullas | Posted in Noticias | Posted on 28-06-2013

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Fecha: Lunes 15 de Julio de 2013
Lugar: Hotel Sheraton
Horario: 8h00 a 18h00
Inscripciones: Llamando al 6037651 / 6037652 o escribiendo a paola.pullas@ecuoug.org / mariajose.vela@ecuoug.org

Oracle, parches y más…

Posted by Paola Pullas | Posted in Base de Datos, Oracle | Posted on 17-02-2013

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A continuación una práctica lista de los parches asociados a las versiones de base de datos Oracle desde 8i hasta 11g:

Información para Oracle 11g:

11.2.0.3.5 14727310 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.3.5 (INCLUDES CPUJAN2013)
11.2.0.3.4 14275605 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.3.4 (INCLUDES CPUOCT2012)
11.2.0.3.3 13923374 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.3.3 (INCLUDES CPU JUL2012)
11.2.0.3.2 13696216 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.3.2 (INCLUDES CPU APR2012)
11.2.0.3.1 13343438 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.3.1 (INCLUDES CPU JAN2012)
11.2.0.3 10404530 11.2.0.3.0 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
11.2.0.2.9 14727315 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.2.9 (INCLUDES CPUJAN2013)
11.2.0.2.8 14275621 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.2.8 (INCLUDES CPUOCT2012)
11.2.0.2.7 13923804 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.2.7 (INCLUDES CPU JUL2012)
11.2.0.2.6 13696224 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.2.6 (INCLUDES CPU APR2012)
11.2.0.2.5 13343424 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.2.0.2.5 (INCLUDES CPU JAN2012)
11.2.0.2.4 12827726 DATABASE PSU 11.2.0.2.4 (INCLUDES CPUOCT2011)
11.2.0.2.3 12419331 DATABASE PSU 11.2.0.2.3 (INCLUDES CPUJUL2011)
11.2.0.2.2 11724916 DATABASE PSU 11.2.0.2.2 (INCLUDES CPUAPR2011)
11.2.0.2.1 10248523 DATABASE PSU 11.2.0.2.1
11.2.0.2 10098816 11.2.0.2.0 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
11.2.0.1.6 12419378 DATABASE PSU 11.2.0.1.6 (INCLUDES CPUJUL2011)
11.2.0.1.5 11724930 DATABASE PSU 11.2.0.1.5 (INCLUDES CPUAPR2011)
11.2.0.1.4 10248516 DATABASE PSU 11.2.0.1.4 (INCLUDES CPUJAN2011)
11.2.0.1.3 9952216 DATABASE PSU 11.2.0.1.3 (INCLUDES CPUOCT2010)
11.2.0.1.2 9654983 DATABASE PSU 11.2.0.1.2 (INCLUDES CPUJUL2010)
11.2.0.1.1 9352237 DATABASE PSU 11.2.0.1.1
11.1.0.7.14 14739378 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 11.1.0.7.14 (INCLUDES CPUJAN2013)
11.1.0.7.13 14275623 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 11.1.0.7.13 (INCLUDES CPUOCT2012)
11.1.0.7.12 13923474 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.1.0.7.12 (INCLUDES CPU JUL2012)
11.1.0.7.11 13621679 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.1.0.7.11 (INCLUDES CPU APR2012)
11.1.0.7.10 13343461 DATABASE PATCH SET UPDATE 11.1.0.7.10 (INCLUDES CPU JAN2012)
11.1.0.7.9 12827740 DATABASE PSU 11.1.0.7.9 (INCLUDES CPUOCT2011)
11.1.0.7.8 12419384 DATABASE PSU 11.1.0.7.8 (INCLUDES CPUJUL2011)
11.1.0.7.7 11724936 DATABASE PSU 11.1.0.7.7 (INCLUDES CPUAPR2011)
11.1.0.7.6 10248531 DATABASE PSU 11.1.0.7.6 (INCLUDES CPUJAN2011)
11.1.0.7.5 9952228 DATABASE PSU 11.1.0.7.5 (INCLUDES CPUOCT2010)
11.1.0.7.4 9654987 DATABASE PSU 11.1.0.7.4 (INCLUDES CPUJUL2010)
11.1.0.7.3 9352179 DATABASE PSU 11.1.0.7.3 (INCLUDES CPUAPR2010)
11.1.0.7.2 9209238 DATABASE PSU 11.1.0.7.2 (INCLUDES CPUJAN2010)
11.1.0.7.1 8833297 DATABASE PSU 11.1.0.7.1 (INCLUDES CPUOCT2009)
11.1.0.7 6890831 11.1.0.7.0 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER

Información para Oracle 10g:

10.2.0.5.10 14727319 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 10.2.0.5.10 (INCLUDES CPUJAN2013)
10.2.0.5.9 14275629 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 10.2.0.5.9 (INCLUDES CPUOCT2012)
10.2.0.5.8 13923855 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 10.2.0.5.8 (INCLUDES CPU JUL2012)
10.2.0.5.7 13632743 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 10.2.0.5.7 (INCLUDES CPU APR2012)
10.2.0.5.6 13343471 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 10.2.0.5.6 (INCLUDES CPU JAN2012)
10.2.0.5.5 12827745 [*] DATABASE PSU 10.2.0.5.5 (INCLUDES CPUOCT2011)
10.2.0.5.4 12419392 DATABASE PSU 10.2.0.5.4 (INCLUDES CPUJUL2011)
10.2.0.5.3 11724962 DATABASE PSU 10.2.0.5.3 (INCLUDES CPUAPR2011)
10.2.0.5.2 10248542 DATABASE PSU 10.2.0.5.2 (INCLUDES CPUJAN2011)
10.2.0.5.1 9952230 DATABASE PSU 10.2.0.5.1 (INCLUDES CPUOCT2010)
10.2.0.5 8202632 10.2.0.5.0 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
10.2.0.4.15 14736542 [*] DATABASE PSU 10.2.0.4.15 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUJAN2013)
10.2.0.4.14 14275630 [**] DATABASE PSU 10.2.0.4.14 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUOCT2012)
10.2.0.4.13 13923851 [*] DATABASE PSU 10.2.0.4.13 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUJUL2012)
10.2.0.4.12 12879933 [*] DATABASE PSU 10.2.0.4.12 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUAPR2012)
10.2.0.4.11 12879929 [*] DATABASE PATCH SET UPDATE 10.2.0.4.11 (PRE-REQ 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUJAN2012)
10.2.0.4.10 12827778 DATABASE PSU 10.2.0.4.10 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUOCT2011)
10.2.0.4.9 12419397 DATABASE PSU 10.2.0.4.9 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUJUL2011)
10.2.0.4.8 11724977 DATABASE PSU 10.2.0.4.8 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUAPR2011)
10.2.0.4.7 10248636 DATABASE PSU 10.2.0.4.7 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUJAN2011)
10.2.0.4.6 9952234 DATABASE PSU 10.2.0.4.6 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUOCT2010)
10.2.0.4.5 9654991 DATABASE PSU 10.2.0.4.5 (REQUIRES PRE-REQUISITE 10.2.0.4.4|INCLUDES CPUJUL2010) [overlay PSU]
10.2.0.4.4 9352164 DATABASE PSU 10.2.0.4.4 (INCLUDES CPUAPR2010)
10.2.0.4.3 9119284 DATABASE PSU 10.2.0.4.3 (INCLUDES CPUJAN2010)
10.2.0.4.2 8833280 DATABASE PSU 10.2.0.4.2 (INCLUDES CPUOCT2009)
10.2.0.4.1 8576156 DATABASE PSU 10.2.0.4.1 (INCLUDES CPUJUL2009)
10.2.0.4 6810189 10.2.0.4.0 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
10.2.0.3 5337014 10.2.0.3 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
10.2.0.2 4547817 10.2.0.2 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
10.1.0.5 4505133 10.1.0.5 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
10.1.0.4 4163362 10.1.0.4 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
10.1.0.3 3761843 10.1.0.3 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER

Información para Oracle 9i:

9.2.0.8 4547809 9.2.0.8 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
9.2.0.7 4163445 9.2.0.7 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
9.2.0.6 3948480 9.2.0.6 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
9.2.0.5 3501955 ORACLE 9I DATABASE SERVER RELEASE 2 – PATCH SET 4 VERSION 9.2.0.5.0
9.2.0.4 3095277 9.2.0.4 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
9.2.0.3 2761332 9.2.0.3 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
9.2.0.2 2632931 9.2.0.2 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
9.0.1.5 3301544 9.0.1.5 PATCHSET
9.0.1.4 2517300 9.0.1.4 PATCH SET FOR ORACLE DATABASE SERVER
9.0.1.3 2271678 9.0.1.3. PATCH SET FOR ORACLE DATA SERVER

Información para Oracle 8i:

8.1.7.4 2376472 8.1.7.4 PATCH SET FOR ORACLE DATA SERVER
8.1.7.3 2189751 8.1.7.3 PATCH SET FOR ORACLE DATA SERVER
8.1.7.2 1909158 8.1.7.2.1 PATCH SET FOR ORACLE DATA SERVER

[*] 10.2.0.4 and 10.2.0.5 are now in extended support mode and PSU’s released after Aug 01,2011 will need ES License to download them.
[**] Available only in limited platforms

Fuente: Oracle Support

OTN Tour 2012 llegó el momento de la inscripción a nuestro evento

Posted by Paola Pullas | Posted in Administración, Aplicaciones, Base de Datos, JDeveloper, Noticias, Oracle, Oracle XE | Posted on 19-06-2012

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Estimados Amigos,

Se acerca el evento de tecnología Oracle más importante del año a Ecuador. Este año contaremos con la participación de 8 expositores internacionales y hasta 5 tracks de capacitación en tecnología de los cuales podrán elegir.

A continuación los detalles y costos del evento:

Fecha: 6 de Julio de 2012
Lugar: Universidad de las Américas, Campus Av. de los Granados y Colimes esq, Quito – Ecuador, Auditorio 1 y 2.
Costo del Evento: 150USD o 100USD por día. Estudiantes cuentan con el 50% de descuento si presentan el carnet de su universidad.
Pago del Evento: El pago del evento podrá hacerse mediante depósito en la cuenta corriente #02054016475 del Banco Produbanco a nombre de Refundation o realizar el pago en efectivo en nuestras oficinas ubicadas en la Checoslovaquia y Av. Eloy Alfaro, Edf. Cuarzo, Piso 5, Of. 2. Una vez que haya realizado el pago deberá enviar un correo electrónico a inscripcion@ecuoug.org con la papeleta de depósito escaneada e indicando el track de capacitación en el cual desea reservar su cupo.
Retiro de credenciales: El retiro de credenciales de acceso al evento deberá hacerse entre el día Viernes 29 de Junio y Martes 3 de Julio en las oficinas de Refundation ubicadas en la Checoslovaquia y Av. Eloy Alfaro, Edf. Cuarzo, Piso 5, Of. 2.
Acceso a tracks de capacitación por el pago de 150USD: Por el pago de 150USD tendrá acceso a:

  • Evento del 6 de Julio de 2012
  • Accceso a un track de capacitación los cuales se dictarán el 4 y 5 de Julio. Usted podrá elegir entre: Oracle DBA en 2 días, High Availability con Oracle Real Application Clusters, Disaster Recovery con Oracle Data Guard u Oracle Security.
  • Acceso al Track de CIO’s en donde se tratará temas como ITIL, Cobit, Licenciamiento de Productos Oracle y demás..
  • Acceso a almuerzo, servicio de coffe break a media mañana y media tarde y cocktail.

Agenda del Evento: Descargar de Agenda del Evento OTN LAD Tour 2012 (2005) la agenda del evento para el día 6 de Julio.

Las personas que se inscriban y realicen el pago hasta el día Lunes 25 de Junio automáticamente participarán por el sorteo de una Notebook. En su credencial de acceso constará el número para participar en el sorteo.

Welcome My Oracle Support

Posted by Paola Pullas | Posted in Noticias, Oracle | Posted on 05-11-2009

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A continuación transcribimos algunos puntos a tomar en cuenta durante el período de transición hacia My Oracle Support:

Oracle Global Customer Support is pleased to announce that My Oracle Support—Oracle’s next-generation support platform—will be upgraded beginning this weekend, November 6-8, 2009, to become the single online support platform for all Oracle products. At that time, Classic MetaLink will retire.

Summary of Changes

During the upgrade period, My Oracle Support will be temporarily unavailable; however, Global Customer Support will be accessible via telephone for your Service Request needs. Please be advised that the upgrade will impact your current login credentials, Service Request (SR) history, and assigned SR numbers as follows:

  • Simplified Login: The authentication process for My Oracle Support will be simplified. Now only one login—your Oracle Single Sign-On (SSO)—will be required, enabling access to multiple Oracle Web sites. If you have not yet established an SSO login, please refer to the “Use Your Single Sign On” section below.

  • Service Request History: SRs which are currently “open” and those “closed” within the last six months will migrate to My Oracle Support in their entirety. Those SRs closed more than six months ago and within the last two years will migrate also, displaying header information only.

  • Assigned Service Request Numbers: A new tracking number with a prefix of 2 (i.e. 2-xxxxxxx) will be assigned to each “open” and “closed” migrated SR. Those SRs created in My Oracle Support after the upgrade will be assigned a prefix of 3 (3-xxxxxxx). The original SR number will be listed in the “Legacy SR” field within the Service Request.

During System Downtime

  • Beginning at approximately 2:00 p.m. Pacific time on Friday, November 6, 2009, My Oracle Support will be unavailable throughout the weekend and until the upgrade is complete. Also, we anticipate that Classic MetaLink will be unavailable beginning Friday, November 6, at approximately 2:00 p.m. Pacific time; however, we expect this outage to be limited. Once Classic MetaLink is back in service, it will be available in read only mode until it is retired at the end of the upgrade period.

  • Classic MetaLink functions such as SR Query, Knowledge Base, Patches & Updates, and Certify will be available during this read-only period. You will need to use your existing Classic MetaLink username and password to access the customer portal.

  • Should you need assistance with any Service Requests during the downtime associated with the upgrade, Global Customer Support will be available via telephone.

Use Your Single Sign-On (SSO) to Log In to My Oracle Support

  • Upon completion of the upgrade, https://metalink.oracle.com will redirect you automatically to the new My Oracle Support site at https://support.oracle.com, which you may begin using at that time. Please note that you must log in with your SSO account to access My Oracle Support. Classic MetaLink will no longer be available.

  • If you have not yet created an Oracle Single Sign-On account, we recommend that you log in to https://metalink.oracle.com prior to November 6, where you will be automatically prompted to create a new SSO login using your email address.

Esperamos tomen en cuenta estas recomendaciones del equipo de soporte de Oracle Corporation.

Autor: Paola Pullas
Vía: Oracle